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| 1、项目管理服务 |
未来国际软件公司实行项目经理全权负责制，对于具体项目，选拔富有经验的并接受过项目管理培训的技术人员担任项目经理。项目经理跟踪项目全过程，确保项目高效、优质、按时完成。具体服务包括：
人力资源和物力资源的统筹调度
制定并执行项目实施计划
项目技术管理
项目进度控制
项目质量控制
项目费用控制
项目文档管理 |
| 2、售前技术支持服务 |
通过系统分析的方法，以客户服务请求为指导，以经济、实用为原则，以技术超前为思路，严格按照相关的标准规范、技术指标进行系统分析，为客户提供下列服务：
技术咨询服务
项目整体解决方案的提供
项目论证服务
项目立项和研发服务
实施方案设计服务
硬件产品配置服务
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| 3、售中技术支持服务 |
售中技术支持服务主要体现在项目的实施阶段，未来国际软件公司可以为客户提供下列服务：
技术培训服务
制定项目实施方案的服务
协助用户进行软、硬件验收的服务
场地检测和环境准备服务
设备安装和调试服务
软件安装和调试服务
单体测试服务
系统联调测试和试运行服务
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| 4、售后技术支持服务 |
售后技术支持服务不仅关系到用户的切身利益，也是一个公司在激烈的市场竞争中立于不败之地的基础。从产品交付客户以后，就进入售后技术支持服务阶段。根据合同期，售后支持服务又分为两个阶段：合同期内和合同期外售后支持。在售后技术支持服务中，我们可以为用户提供：
系统试运行跟踪服务
系统故障排除服务
软件升级服务
系统功能变更服务
备品备件服务
系统评估和优化服务 |
| 5、客户培训服务 |
给客户提供一个先进的、实用的、经济的、功能完善的系统不是我们最终的目的。我们的目标是给用户提供最大的收益。为此，我们专门设立了培训部，对用户进行培训，从而使用户建设好系统，并最大限度用好系统。
1)、培训环境
未来公司在IBM公司、CISCO公司、SYBASE公司等合作伙伴和其指定的专业培训公司支持下建立有专业技术培训中心，可提供给这些厂商或客户作为在西安的专业培训基地进行技术培训。
2)、硬件设施：
专业的培训教室
各类培训设备（RS6000、AS400、CISCO网络设备、电信常用接入设备等）
专门的交通工具
专门的自习教室
模拟实验室
3)、软件设施：
获IBM、CISCO等厂商认证的授课教师
实践经验丰富的辅导教师
每门课程配备标准讲义
代理厂商指定考试中心认证考试报名
有超过500多课时的授课经验
4)、培训方式
我公司已为客户进行过许多课程的专业培训，目前培训方式是以课程培训和实验培训为主，可为用户提供下述几种形式的培训：
厂家指定的专业课程
通用类计算机应用课程
用户定制课程
实验培训
用户现场培训
境外技术培训
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